Häufige Fragen
Praktische Antworten für Fahrzeughalterinnen und Fahrzeughalter in Zürich.
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Kann ich ohne genaue Fehlerbeschreibung einen Termin anfragen?
Ja. Beschreiben Sie einfach, was Ihnen aufgefallen ist: Kontrollleuchte, Geräusch, Geruch, Vibration oder Zeitpunkt des Problems. Wir klären die nächsten Schritte mit Ihnen.
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Bereiten Sie Fahrzeuge auf die MFK vor?
Ja. Wir kontrollieren sicherheitsrelevante Punkte wie Bremsen, Beleuchtung, Reifen, Fahrwerk und sichtbare Mängel. Eine bestandene Prüfung können wir nicht garantieren.
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Welche Fahrzeugmarken nehmen Sie an?
Die Vorlage ist markenoffen vorbereitet. Tragen Sie vor Veröffentlichung ein, ob die Garage bestimmte Marken spezialisiert betreut oder allgemein verschiedene Marken annimmt.
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Kann ich direkt anrufen?
Ja. Für dringende Anliegen ist ein Anruf oft am einfachsten. Nutzen Sie den Telefonlink +41444056161 oder senden Sie eine E-Mail an support@kundenkontaktpunkt.com.
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Sendet das Terminformular bereits Nachrichten?
Noch nicht. Das Formular ist für eine spätere technische Anbindung vorbereitet. Bis dahin sollten Telefon und E-Mail als sichere Kontaktwege verwendet werden.
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Wie läuft eine Diagnose ab?
Wir nehmen das Symptom auf, prüfen Fehlerspeicher und Messwerte und besprechen anschliessend die sinnvollen Reparaturschritte. Der Austausch von Teilen erfolgt nicht pauschal.
Noch eine Frage offen?
Rufen Sie an oder senden Sie eine kurze Nachricht mit Fahrzeugmodell und Anliegen.